Política de Devolução e Reembolso

1. Introdução

Na Himself, nosso objetivo é garantir que você esteja completamente satisfeito com sua compra. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito, elaboramos a seguinte política de devolução e reembolso.

2. Devoluções

Você tem 7 dias a partir da data de recebimento para devolver o item. Envie uma foto do produto no nosso contato ou faça a reclamação no direct do instagram.

3. Logística 

Vá até a agência de correios mais próxima e nos envie o produto com defeito.

Escolha a opção PAC. Pac é o serviço de entrega exclusivo para mercadorias com o máximo 30 kg e 1 metro de comprimento. O prazo de entrega é de até 10 dias úteis, e o preço é calculado de acordo com as dimensões do item no ato da postagem7

É possível enviar algo pelos Correios para que o destinatário faça o pagamento? Sim, é possível enviar algo pelos Correios, deixando o pagamento para o destinatário. Basta usar o serviço de Pagamento na Entrega. O remetente solicita o serviço, define o valor a ser cobrado e, no ato da entrega, o valor é cobrado do destinatário. Será necessário efetuar o pagamento na postagem e assim que a entrega é paga, o remetente recebe um reembolso de forma online ou creditado em conta corrente.

Ou seja,  a devolção é por nossa conta.

4. Reembolsos

Depois de recebermos e inspecionarmos o item devolvido, enviaremos um e-mail para notificá-lo da aprovação ou rejeição do reembolso. Se for aprovado, processaremos o reembolso e faremos um PIX do valor do produto para a sua conta, e enviaremos o comprovante pelo nosso contato no whatsapp ou direct do instagram.

5. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco no whatsapp ou no direct do instagram.